Product Executive Là Gì

     

Product Manager là gì? Là người phụ trách quyết định khả năng nào cần phải có cho sản phẩm, làm việc với Developer, UX UI Designer để xây dựng tính năng đó và bảo vệ sản phẩm đã đạt được tới chỉ số thành công nhất.

Bạn đang xem: Product executive là gì

Bạn sẽ xem: product executive là gì

Khi được hỏi Product Manager là gì, anh Nguyễn Hoàng Việt – fan từng giữ địa chỉ Product Manager của Tiki.vn, đang vui tính hotline Product Manager là “CEO của Product”. Với anh không thể nói đùa.

Để phát âm thêm về địa chỉ Product Manager, để hiểu thêm sản phẩm management là gì, hãy đọc ngay bài vấn đáp giữa sunriverhoteldn.com.vn cùng anh Nguyễn Hoàng Việt và anh Rutger Coolen – Principal sản phẩm Manager trên Atlassian.

Product Manager là gì? công việc của hàng hóa manager là gì?

Quyết định tính năng cần có cho sản phẩm

Anh Việt chia sẻ, sản phẩm Manager là người phụ trách quyết định nhân tài nào cần phải có cho sản phẩm, thao tác làm việc với Developer, UX/UI Designer để xây dựng thiên tài đó và bảo đảm sản phẩm đã đạt được tới chỉ số thành công nhất. Em rất có thể xem hàng hóa Manager là “CEO của Product”.

Tại Tiki.vn, team sản phẩm được chia nhỏ ra thành những team nhỏ dại hơn và mỗi team gồm một trọng trách riêng, phụ trách về một tính năng.

Chẳng hạn, khi quý khách hàng vào website, đi vòng quanh và tìm tìm thông tin thành phầm thì có team phụ trách nguyên tắc search.Khi khách hàng gặp gỡ vấn đề về check-out trong những khi tiến hành mua sắm thì bao gồm team phụ trách check-out.Để mang quý khách tới trang web thì bao gồm team làm phương tiện Marketing.

Mỗi team bé dại này sẽ có một sản phẩm Manager, dưới kia là các Android/iOS/Back-end Developer, UX/UI Designer.

Anh Nguyễn Hoàng Việt đã đóng vai trò bốn vấn, giải thích, tra cứu ra vấn đề cho từng team: điều gì mà người tiêu dùng đang không hài lòng, lý do có vấn đề này, chiến thuật là gì… Mọi bạn cùng hỗ trợ cho nhau để website thân thiết nhất với người tiêu dùng có thể.

Phân tích số liệu

Anh Rutger Coolen cũng đống ý với chủ kiến trên về công việc của hàng hóa Manager và bổ sung thêm rằng mọi người thường nghĩ hàng hóa Manager chưa hẳn là fan nghĩ ra những cách tân của sản phẩm.

Nhưng ngược lại, sản phẩm Manager thủ thỉ với khách hàng, so sánh dữ liệu. Tiếp đến làm vấn đề với team, được truyền cảm giác từ những thành phầm khác. ở đầu cuối là thi công một bạn dạng đồ các tính năng của sản phẩm.

Vì vậy hàng hóa management là gì? hàng hóa management ko phải là một bộ môn nghệ thuật mà đây đó là kết trái của quá trình thao tác nghiêm túc cùng khoa học.

Cựu sản phẩm Manager Tiki.vn cũng có cùng suy xét rằng product Manager rất cần phải tập trung phụ thuộc vào những số liệu tạo nên sự thành công cho sản phẩm. Anh kể thêm về kinh nghiệm tay nghề làm việc của chính bản thân mình tại Tiki:

Chẳng hạn, team phụ trách công cụ tìm kiếm trên trang web có trọng trách là giúp người tiêu dùng tìm được tin tức và sản phẩm theo đúng nhu yếu và mong muốn của họ nhất. Một chỉ số biểu hiện sự thành công lớn trong kiếm tìm kiếm là xác suất CTR (Click-through-rate). Gồm một lần, chúng ta trong team quan sát vào số liệu cùng thấy rằng xác suất CTR bên trên các sản phẩm đang thấp. Team có một số trong những suy đoán là sản phẩm không hấp dẫn với fan dùng, giá bán không tốt, nhiều thành phầm hết hàng…

Dĩ nhiên, team không thể chắc chắn là vấn đề nằm tại vị trí đâu. Do vậy, team đã kiến tạo một A/B Test, chia ra hai nhóm khách hàng bằng nhau. Một nhóm sẽ cho biết thêm cả sản phẩm đang gồm hàng lẫn những sản phẩm hết hàng, một đội chỉ cho biết thêm các thành phầm có hàng.

Cuối cùng, team thấy rằng CTR của group không thấy được thành phầm hết hàng cao hơn nữa nhóm còn lại. Sau đó, team đưa ra quyết định không mang đến hiện vớ cả thành phầm hết hàng từ công dụng tìm kiếm.


*

Anh Việt với team Tiki.vn

Muốn làm cho Product Manager, nên ban đầu từ đâu?

Chia sẻ về sự việc này, anh Việt đánh giá rằng, các bạn có background về kỹ thuật tốt UX/UI Designer, thậm chí QA cũng hoàn toàn hoàn toàn có thể làm hàng hóa Manger buộc phải điểm chính không phải là tự background của chúng ta mà cái nên là gớm nghiệm.

Xem thêm: Cần Uống Bổ Sung Thuốc Gì Trước Khi Có Bầu Nên Uống Thuốc Gì Và Uống Thuốc Bổ Gì

Việc làm cho Product Manager trên TP HCM

Việc có tác dụng Product Manager tại Hà Nội

Tuy nhiên, với những các bạn developer đang làm tại công ty outsourcing mà hy vọng làm hàng hóa Manager, anh Nguyễn Hoàng Việt cũng đều có những lời khuyên cực kỳ thiết thực:

Nếu mong mỏi làm product Manger, thì từ trong doanh nghiệp Outsourcing, bạn cần phải tò dò hơn.

Hãy hỏi khách hàng chính hãng nhiều câu hỏi để phát âm thị trường họ có nhu cầu nhảy vào và những sự việc họ đang bắt buộc đối mặt, làm rõ chỉ số tạo ra sự thành công của sản phẩm.

Bạn cần hỏi họ: “Tính năng nào bạn muốn tạo nên”, “Chỉ số nào trình bày sự thành công của sản phẩm?”. Bạn luôn luôn phải hỏi “Tại sao? tại sao? tại sao?” hay có thể nói rằng là “Bạn phải trở lại 5 năm ngoái và hỏi trên sao”.

Những lời khuyên gửi tới các bạn muốn làm product Manager là gì?

Yêu bài toán xây dựng và áp dụng sản phẩm

Anh Rutger Coolen cho rằng đó là một trong những điều kiện tiên quyết của câu hỏi trở thành một sản phẩm Manager giỏi. Những người dân làm sản phẩm rất tốt luôn yêu thương sự trí tuệ sáng tạo trong quy trình xác minh nhu cầu người tiêu dùng và kiến tạo sản phẩm để thỏa mãn nhu cầu nhu cầu đó.

Hãy luôn luôn nhớ rằng bạn phải sử dụng sản phẩm của bao gồm bạn. Nếu chính bạn, tín đồ tham gia vào vượt trình làm nên sản phẩm từ bỏ đầu, còn bồn chồn trong việc sử dụng thành phầm của bao gồm mình, hoặc ko thể tìm được một chức năng nào đó thì người tiêu dùng thật sự đã còn ra sao?

Phải biết đặt câu hỏi

Đặt thắc mắc ở đây không hẳn là đặt câu hỏi với “người vào nhà”, người trong team nhưng mà hỏi bạn dùng, nói chuyện với họ. Anh Rutger Coolen nhấn mạnh về tầm quan trọng của việc nói chuyện với người dùng.

Gặp gỡ mọi tín đồ quanh bạn – đồng nghiệp, các bạn bè, gia đình, quý khách hàng – những người tiêu dùng sản phẩm của khách hàng và hỏi chúng ta rằng chúng ta thích/ không thích các điểm làm sao ở sản phẩm.

Anh Nguyễn Hoàng Việt cũng đưa ra lời khuyên răn tương tư. Anh chia sẻ thêm, lúc anh vấn đáp một chúng ta ứng viên cho vị trí sản phẩm Manager, anh đã hỏi chúng ta đó là mình thích tính năng nào, chúng ta có hiếu kỳ muốn phát âm về thành phầm không, bạn có hỏi lại anh về tính chất năng không.

Nhờ đó, anh đã biết người này còn có hứng thú với sản phẩm hay không (lời khuyên răn số 1) và họ có biết phương pháp đặt câu hỏi hay ko (lời khuyên răn số 2).

Việc đặt thắc mắc ở đây còn mang 1 nghĩa khác, đó đó là biết “đặt câu hỏi” cùng với những bé số. Anh Việt cho rằng mỗi sản phẩm sẽ tất cả một chỉ số cho biết sự thành công xuất sắc khác nhau.

Chẳng hạn, với đều social truyền thông platform cho nên lượng active user, với ngành dịch vụ thương mại điện tử thì là CR (Conversion rate).

Do đó, một fan làm hàng hóa Manager giỏi hãy biết đặt câu hỏi với những con số đó rằng “Chỉ số nào biểu hiện sự thành công xuất sắc cho Product?” xuất xắc “Làm sao để biết được Product này có thành công tuyệt không?”

Chủ động cách tân và phát triển sản phẩm

Anh Rutger Coolen share rằng bạn có nhu cầu biết bí quyết để thành công trong nghề sản phẩm Manager là gì, các bạn phải có ý kiến. Các bạn sẽ chẳng người sử dụng nào để lấy ra yêu ước kỹ thuật xuất xắc bảo chúng ta phải làm cho gì. Bạn cần dựa hoàn toàn vào bạn dạng thân mình, trải qua những câu hỏi với người dùng, với số liệu, để mang ra ý kiến làm thay nào để phát triển sản phẩm tốt hơn.

Để có tác dụng được câu hỏi này, chúng ta nên có si mê về việc đấu tranh cho hầu như điều bạn tin là xuất sắc nhất cho những người dùng và yêu thành phầm mình làm cho ra.

Tưởng tượng các bạn là fan sở hữu công ty, bạn sẽ làm gì khác với phần đông việc bạn đang làm mỗi ngày để công ty mình xuất sắc lên? nếu như khách hàng nghĩ ra điều gì, bạn nên hành động ngay.

Những resource dành riêng cho các bạn có nhu cầu trở thành sản phẩm Manager

Product Manager trong lĩnh vực nói gì?

“Đừng làm việc dựa bên trên suy đoán”

sunriverhoteldn.com.vn sẽ hỏi anh Việt rằng sai lạc lớn anh đã từng có lần mắc trong các bước của product Manager là gì? Anh ghi nhớ về một sai lầm mà anh đã từng mắc phải về trong vượt khứ cùng anh thiết nghĩ hàng hóa Manager nào cũng mắc phải. Đó đó là là hay làm việc dựa trên suy luận của mình, đam mê cái công dụng nào thì làm luôn.

Cũng gồm một lần khi làm cho Mobile app cho Tiki, anh đã vứt hết các banner khuyến mãi, hot giảm giá khuyến mãi ra khỏi home vì nghĩ rằng mọi tín đồ không thích các khuyến mãi. Anh tập trung nhiều hơn vào câu hỏi cho hiện ra sản phẩm và hình hình ảnh đẹp lên homepage. Công dụng là Retention Rate (Tỷ lệ gia hạn khách hàng) giảm.

Xem thêm: Đề Thi Thử Thpt Quốc Gia 2020 Môn Toán Năm 2020 Có Đáp Án, Đề Thi Thử Thpt Quốc Gia 2022 Môn Toán

Từ những bài học trên, anh Việt rút ra bài học rằng suy luận “tính năng này sẽ giỏi hay không tốt” gần như sai hết, thao tác làm việc dự trên lưu ý đến của bản thân chưa vững chắc sẽ đúng ý với khách hàng hàng, người dùng. Người dùng có hành vi chẳng thể đoán trước được. Không lúc nào được suy đoán, nên luôn test trước.